Проблемы со входом (Не верный логин, е-mail или пароль). Пароль не приходит на почту.

Для сброса текущего пароля (когда вход на сайт не возможен):


Пройдите по ссылке: http://litesurf.com/recovery/
Введите ваш Е-маил, Код с картинки и нажмите "Отправить".

Внимание! Не нажимайте "Отправить" несколько раз, не сбрасывайте пароль чаще чем в 15 минут.
Проверьте почту, если письмо не пришло сразу, то подождите 15 минут. Если сбросить пароль несколько раз вы можете перепутать пароли.

Если через 15 минут письмо не пришло, найдите в вашем почтовом ящике папку "Спам", найдите письмо в этой папке, откройте письмо и найдите кнопку "Это не спам". Выполните инструкции описанные в письме. 

Страница входа на сайт: http://litesurf.com/enter/


Если вы не можете войти в аккаунт: 


Сменить текущий пароль можно на странице: http://litesurf.com/user/ 
Введите старый (текущий) пароль, новый пароль и повторите его ввод. Нажмите "Сохранить".

Страница входа на сайт: http://litesurf.com/enter/


Если вы знаете пароль, но авторизоваться не получается:


1. Войдите на сайт через другой браузер (Интернет обозреватель). Если другой браузер не установлен, скачайте установите его: Mozilla Firefox, Google Chrome  
2. Войдите в настройки браузера и очистите: кеш браузера, coockies и пароль относящийся к сайту litesurf .
3. Переустановите браузер, если он уже был установлен, при удалении используйте полное удаление вместе с кешем браузера, cookie и паролями.

Страница входа на сайт: http://litesurf.com/enter/ 


Если эти инструкции вам не помогли, сделайте скриншоты всех ошибок, страниц и данных которые вы вводите, напишите в поддержку, и обязательно приложите все скриншоты к сообщению: http://litesurf.com/feedback
Если Вы увидели ошибку в тексте, то выделите фрагмент с ошибкой и нажмите ctrl+Enter.
X

Ошибка в тексте

Страница:

Оригинал текста:

Ваш вариант:

Комментарий (не обязательно):

Спасибо!
Сообщение успешно отправлено.
Исправления будут опубликованы после проверки.
Ошибка отправки сообщения.
Попробуйте через некоторое время.
Приносим извинения за неудобства.